超越2转载:焦点追踪/“一码通”死机 西安突休克
栏目:新闻热点 发布时间:2022-01-07
 图:针对无法扫描“一码通”的情况,西安火车站将进出站旅客核验流程调整为核查旅客身份信息、国家健康码、行程码、48小时核酸检测阴性证明。/网络图片  “人早到

超越2转载:焦点追踪/“一码通”死机 西安突休克(图1)

  图:针对无法扫描“一码通”的情况,西安火车站将进出站旅客核验流程调整为核查旅客身份信息、国家健康码、行程码、48小时核酸检测阴性证明。/网络图片

  “人早到了,班却迟到了。”由于连日来西安确诊病例逐日增多,西安市疫情防控指挥部决定从20日起,除公共交通和公共场所需扫码乘坐和进入之外,市民亦需持48小时核酸阴性报告,扫码查验后方能进入单位上班。20日恰逢星期一,然而上午8时,西安“一码通”平台却因为访问量飙十倍突然崩溃了,无数的市民瞬间便被二维码阻挡住了前行的脚步。在扩容限流数据拥堵后,平台慢慢逐步恢复使用。/大公报记者 李阳波

  “有了一码通,出行更便捷,防疫更轻松。”这是西安“一码通”2020年2月上线之后,在市民间广为流传的一句话。这款专为新冠肺炎疫情防控而研发的大数据平台,集健康码、行程卡、核酸检测、疫苗注射等疫情服务功能为一体,同时兼有政务地图、社保缴纳等众多便民服务功能。其从诞生之日起,便逐渐成为西安市民生活不可或缺的工具,目前西安“一码通”注册用户已达4695.2万人,日均扫码量超800万人次。

  刷码一片空白 白领一筹莫展

  冬天,一场突如其来的疫情再次席卷西安。“刚开始都没注意,直到16日确诊人数累计突破10位,身边的人才开始紧张起来。然后就是大规模的核酸检测。”西安市民张君懿告诉记者,从16日到19日,“一码通”都保持顺畅运行,核酸检测完,隔天便能显示。

  20日早上7时,张君懿的“一码通”开启时不停的转圈。8时15分,当他赶到地铁口时,门口已经排起了长队。张君懿掏出手机进行扫描,让他惊讶的是,他的“一码通”一片空白。正在众人一筹莫展之际,前边传来车站通知,请大家持身份证登记入站乘车。经过一番折腾,9时左右,张君懿来到公司所在的写字楼下,无法打开“一码通”的白领们被堵在门外。最终,张君懿的主管打来电话,他们部门今天回家办公。

  技术团队将24小时值班监察

  当日的“一码通”崩溃一直持续到中午2点左右,才逐渐恢复。20日,西安市大数据局局长刘军表示,近日,根据西安市疫情防控形势,各公共场所加大了扫码查验,同时开展多轮全员核酸检测,“一码通”使用频率加大。特别是20日7:40左右,西安“一码通”用户访问量激增,每秒访问量达到以往峰值的10倍以上,造成网络拥塞,致使包括“一码通”在内的部分应用系统无法正常使用。

  “‘一码通’后台监控第一时间报警,各24小时驻场通信、网络、政务云、安全和运维团队立即开展排查,平台应用系统和数据库运行正常,判断问题出现在网络接口侧。”刘军指出,当发现问题后,西安市大数据局经紧急协调资源并采取扩容、限流等应急措施,平台慢慢逐步恢复使用。但因访问量仍很大,尚可能有部分卡顿现象。下一步将持续加强对平台的监控,“一码通”平台技术团队将24小时不间断驻场运维,加强网络及系统资源保障,确保“一码通”平台良好运行。

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